Polityka prywatności Megapari Casino — wersja PL-1.2 (28 października 2025)

Witamy w Megapari Casino. Ten dokument w prosty i konkretny sposób wyjaśnia, jakie dane o Tobie zbieramy, po co to robimy, komu je powierzamy oraz jakie prawa przysługują Ci na mocy RODO. Dbamy o przyjazny, ale profesjonalny ton, przejrzystą strukturę i minimalną liczbę formalizmów — tak, abyś szybko znalazł potrzebne informacje i mógł świadomie zarządzać swoją prywatnością.

1. Wprowadzenie i zobowiązanie firmy

1.1 Powitanie i nasze zobowiązanie

Twoje dane traktujemy jak cenny depozyt: przetwarzamy tylko to, czego naprawdę potrzebujemy, jasno uzasadniamy cele i konsekwentnie chronimy informacje przed nieuprawnionym dostępem. Stawiamy na transparentność, zaufanie i kontrolę po Twojej stronie — w panelu konta włączysz 2FA, sprawdzisz zgody marketingowe, pobierzesz kopię danych i złożysz wniosek o ich usunięcie.

1.2 Zakres Polityki

Ta Polityka obejmuje: serwis www, aplikację mobilną, konto gracza, obsługę klienta (chat/e-mail/SMS), procesy płatności i weryfikacji, programy bonusowe oraz komunikację marketingową. Ma zastosowanie do wszystkich odwiedzających i zarejestrowanych użytkowników.
Ostatnia aktualizacja: 28 października 2025 r.
Wersja: PL-1.2

1.3 Kontakt.

Administrator (Operator): Megapari Entertainment sp. z o.o.
Forma prawna: spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Siedziba: ul. Porzeczkowa 27B, 01-682 Warszawa, Polska
KRS: 0000987421 NIP: 521-892-47-13 REGON: 523764912

Inspektor Ochrony Danych (IOD/DPO): mgr Aleksandra Wysocka
E-mail (IOD): [email protected] Telefon (IOD): +48 22 104 92 73
Adres do korespondencji w sprawach RODO: Megapari Entertainment sp. z o.o.,
ul. Jesionowa 18/5, 02-763 Warszawa, Polska

Kontakt ogólny (24/7): [email protected] Telefon: +48 22 350 78 14
Formularz online: sekcja „Kontakt” w panelu konta

Przedstawiciel w UE/EOG:
Megapari EU Services sp. z o.o., ul. Słowikowa 9, 30-742 Kraków, Polska,
KRS 0000993145, NIP 677-294-83-21, REGON 525031476.

2. Administrator danych i ramy prawne

2.1 Identyfikacja Administratora

Administratorem danych jest Megapari Entertainment sp. z o.o. (dane jak w sekcji 1.3). Działamy w jurysdykcji prawa polskiego. Jeśli status lub dane rejestrowe ulegną zmianie, zaktualizujemy stopkę serwisu i historię wersji Polityki.

2.2 Podstawa prawna działania

Przetwarzamy dane zgodnie z: RODO (GDPR), polską Ustawą o ochronie danych osobowych, Ustawą o grach hazardowych z 19 listopada 2009 r. (w zakresie mającym zastosowanie) oraz przepisami AML/CFT. W praktyce oznacza to legalność, rzetelność, przejrzystość i minimalizację zakresu danych.

3. Jakie dane zbieramy

3.1 Dane rejestracyjne (Konto/KYC)

Imię, nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, obywatelstwo.
E-mail, numer telefonu.
Materiały do weryfikacji: skany/zdjęcia dokumentu, selfie porównawcze, potwierdzenie adresu.

3.2 Dane finansowe i transakcyjne

Metody płatności (bank, karta, portfele elektroniczne — w niezbędnym zakresie).
Historia wpłat, wypłat, kursów, rozliczeń bonusów.
Dokumenty potwierdzające źródło środków (gdy wymagają tego przepisy AML).

3.3 Dane o grze i zachowaniach

Wybór gier, statystyki rozgrywek, czas trwania i częstotliwość sesji.
Wzorce obstawiania i wyniki — wykorzystujemy je m.in. do bezpieczeństwa i odpowiedzialnej gry.

3.4 Dane techniczne i urządzenia

Adres IP, przybliżona lokalizacja, rodzaj i konfiguracja urządzenia/przeglądarki.
Pliki cookie i podobne technologie, logi bezpieczeństwa, znaczniki czasu logowania.
(Szczegóły w Polityce plików cookie dostępnej w stopce.)

4. Podstawy przetwarzania

4.1 Zgoda

Komunikacja marketingowa (e-mail/SMS/push).
Dobrowolne udostępnianie danych partnerom w celach promocyjnych.
Nieniezbędne cookie/analytica.
Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć w ustawieniach konta.

4.2 Obowiązek prawny

Procedury AML/CFT (CDD/EDD), weryfikacja wieku i tożsamości.
Rozliczenia podatkowe i raporty dla właściwych organów.
Odpowiedzi na żądania regulatorów i organów ścigania.

4.3 Uzasadniony interes

Ochrona kont, wykrywanie nadużyć, analiza ryzyka.
Ulepszanie usług, analityka jakości, wsparcie i rozwiązywanie sporów.
Możesz wnieść sprzeciw — rozpatrzymy go indywidualnie.

4.4 Wykonanie umowy

Prowadzenie konta, realizacja płatności, dostęp do gier i promocji.
Obsługa bonusów zgodnie z Regulaminem Promocji.

5. Udostępnianie danych i ujawnienia

5.1 Organy i regulatorzy

W zakresie wymaganym prawem przekazujemy dane m.in. Ministerstwu Finansów, Krajowej Administracji Skarbowej (KAS) / właściwym izbom administracji skarbowej oraz GIIF (Generalny Inspektor Informacji Finansowej).

5.2 Podmioty przetwarzające i partnerzy

Współpracujemy z procesorami płatności i bankami, usługami KYC/IDV, platformami wsparcia, narzędziami antyfraudowymi, systemami analitycznymi i sieciami afiliacyjnymi. Każdy podmiot działa na podstawie umowy powierzenia i według naszych instrukcji.

5.3 Wymogi prawne

Na podstawie nakazu sądu lub w toku postępowań możemy przekazać niezbędne dane uprawnionym organom. Prowadzimy pełny ślad audytowy takich ujawnień.

6. Okresy przechowywania

6.1 Konto aktywne

Przechowujemy dane przez czas świadczenia usług. Dane marketingowe — do cofnięcia zgody lub skutecznego sprzeciwu.

6.2 Retencja regulacyjna

Dokumentację AML i zapisy transakcyjne przechowujemy co do zasady 5 lat po zakończeniu relacji (lub dłużej, jeśli wymagają tego przepisy podatkowe/finansowe).
Rekordy interwencji w ramach odpowiedzialnej gry mogą wymagać odrębnych okresów przechowywania.

6.3 Uzasadniony interes

Zbiory antyfraudowe, logi incydentów i korespondencja wsparcia — przechowujemy tak długo, jak to konieczne do ochrony Ciebie i nas (proporcjonalnie do celu).

7. Twoje prawa na mocy RODO

7.1 Dostęp

Na żądanie udostępnimy kopię danych w formacie zrozumiałym i przenośnym (CSV/JSON). Zwykle odpowiadamy do 30 dni; w sprawach złożonych termin może się wydłużyć maks. o 2 miesiące — wcześniej Cię o tym poinformujemy.

7.2 Sprostowanie

Zaktualizujesz dane w panelu konta; w razie potrzeby poprosimy o dokument potwierdzający zmianę.

7.3 Usunięcie („prawo do bycia zapomnianym”)

Usuniemy dane, gdy nie są już potrzebne lub cofniesz zgodę, o ile przepisy nie nakazują dłuższej retencji (np. AML/podatki).

7.4 Ograniczenie przetwarzania

Możesz ograniczyć przetwarzanie — niektóre funkcje konta mogą wtedy działać w trybie ograniczonym.

7.5 Przenoszalność

Przekażemy Twoje dane Tobie lub innemu dostawcy w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

7.6 Sprzeciw i marketing

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie i wypisać się z marketingu jednym kliknięciem.
Profilowanie/automatyzacja: stosujemy modele rekomendacji i oceny ryzyka, ale nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie automatycznie bez możliwości interwencji człowieka.
W razie wątpliwości możesz złożyć skargę do Prezesa UODO.

8. Transfery poza EOG

8.1 Mechanizmy

Korzystamy z decyzji adekwatności, Standardowych Klauzul Umownych (SCC) oraz — gdzie to możliwe — Wiążących Reguł Korporacyjnych (BCR).

8.2 Zabezpieczenia

Przed transferem oceniamy ryzyko, szyfrujemy dane, ograniczamy dostęp i audytujemy dostawców.

8.3 Cele transferów

Płatności, utrzymanie infrastruktury, wsparcie 24/7 — wyłącznie w niezbędnym zakresie.

9. Bezpieczeństwo danych

9.1 Zabezpieczenia techniczne

Stosujemy TLS, silne hasła i 2FA, segmentację środowisk, kontrolę uprawnień i ciągłe monitorowanie anomalii. Prowadzimy dzienniki dostępu i audyty.

9.2 Środki organizacyjne

Regularnie szkolimy zespół, prowadzimy DPIA, testy procedur i cykliczne przeglądy bezpieczeństwa.

9.3 Reakcja na incydenty

Gdy dojdzie do naruszenia, uruchamiamy plan reagowania, ograniczamy skutki i raportujemy do organu nadzorczego nie później niż w 72 godziny. Gdy ryzyko dla Ciebie jest wysokie, informujemy Cię o zdarzeniu i zalecanych krokach.

10. Polska ustawa o grach hazardowych — zgodność

10.1 Licencjonowanie i zakres

Działamy zgodnie z przepisami i warunkami świadczenia usług w odpowiednich jurysdykcjach. Status licencyjny, właściwy organ nadzoru oraz dopuszczalny zakres usług dla użytkowników z Polski znajdziesz w stopce i Regulaminie.

10.2 Odpowiedzialna gra — przetwarzanie danych

Analizujemy sygnały ryzyka (np. wydłużone sesje, gwałtowne podnoszenie stawek) i proponujemy limity, przerwy, test autokontroli oraz samowykluczenie. Działamy na podstawie obowiązków prawnych i uzasadnionego interesu ochrony graczy.

10.3 Weryfikacja wieku i ochrona nieletnich

Serwis jest dostępny wyłącznie dla osób 18+. Weryfikujemy wiek dokumentami i — w razie potrzeby — systemami zewnętrznymi. Konta nieletnich blokujemy i usuwamy dane zgodnie z prawem.

11. AML — przeciwdziałanie praniu pieniędzy

11.1 CDD/EDD

Weryfikujemy tożsamość, źródło środków, status PEP i listy sankcyjne. W uzasadnionych przypadkach prosimy o dodatkowe dokumenty.

11.2 Monitorowanie i raportowanie

Monitorujemy transakcje i zachowania pod kątem nadużyć. Gdy spełnione są ustawowe przesłanki, raportujemy do GIIF.

11.3 Prowadzenie rejestrów

Dokumentację AML przechowujemy co do zasady 5 lat od zakończenia relacji. Zapewniamy bezpieczne przechowywanie, kontrolę dostępu i pełny ślad audytowy.

12. Transparentność gier, kursów i ryzyk

Gry kasynowe korzystają z generatora liczb losowych (RNG). Publikujemy — gdy to możliwe — RTP (teoretyczny zwrot dla gracza). Każda gra posiada przewagę kasyna (house edge).
Zakłady sportowe mają kursy dynamiczne z marżą bukmacherską; kurs może się zmieniać do zawarcia zakładu.
Ryzyko finansowe: możesz stracić środki. Nie ma gwarancji wygranej. Zachęcamy do limitów i przerw oraz do korzystania z narzędzi kontroli w panelu.
Wsparcie: udostępniamy materiały edukacyjne i szybkie ścieżki kontaktu do organizacji pomocowych.

13. Warunki promocji i marketing

Regulaminy promocji jasno określają wymóg obrotu, wykluczenia gier, limity stawek i terminy.
Komunikaty marketingowe streszczają kluczowe warunki, ale wiążący jest pełny regulamin przy ofercie.
Zgody marketingowe edytujesz w ustawieniach konta oraz linkiem w stopce wiadomości.

14. Twoje narzędzia kontroli

W ustawieniach konta:

pobierzesz kopię danych,
zmienisz hasło i włączysz 2FA,
ustawisz limity, przerwy i samowykluczenie,
włączysz/wyłączysz zgody marketingowe,
zamkniesz konto (z zachowaniem wymogów retencji).

15. Zmiany w Polityce i wersjonowanie

Gdy wprowadzamy zmiany, publikujemy nową wersję z datą i numerem wydania oraz krótkim podsumowaniem różnic. Przy istotnych modyfikacjach poinformujemy Cię wyraźniej (np. banerem po zalogowaniu lub e-mailem).

16. Podsumowanie

Dbamy o równowagę między wygodą gry a bezpieczeństwem danych. Ty decydujesz o swoich preferencjach; my zapewniamy jasne zasady, stabilną infrastrukturę i szybkie wsparcie. Jeśli coś jest niejasne, napisz — odpowiemy prosto i rzeczowo.